Întrebări firești.
Câteva răspunsuri înainte să creăm împreună.
01Cum plasez o comandă?
Alege creația, selectează culoarea și varianta, apoi apasă „Comandă prin WhatsApp”. Se deschide o conversație cu mesajul pregătit. Împreună confirmăm detaliile, prețul și termenul înainte de realizare.
02Pot schimba nuanțele sau detaliile?
Da. Ne poți spune culorile evenimentului și ce detalii îți dorești. Confirmăm prin WhatsApp posibilitățile de personalizare și nuanțele disponibile pentru creația aleasă.
03Cu cât timp înainte trebuie să comand?
Termenul depinde de complexitatea creației și de programul atelierului. Trimite-ne data evenimentului cât mai devreme; îți confirmăm termenul înainte de a stabili comanda.
04Cum se stabilește prețul?
Prețul se stabilește în funcție de tipul creației, dimensiuni și personalizare. Îți comunicăm oferta înainte de confirmarea comenzii.
05Cum primesc comanda și cum plătesc?
Modalitatea de livrare sau predare, costul transportului și detaliile plății se stabilesc direct în conversație, în funcție de localitate și de creația aleasă.
06Florile sunt naturale?
Creațiile prezentate folosesc flori lucrate manual din satin și elemente decorative. Sunt gândite să fie păstrate după eveniment, cu îngrijirea potrivită.
07Cum îngrijesc aranjamentul?
Păstrează-l într-un loc uscat, departe de soare direct și umezeală. Curăță delicat praful cu o pensulă moale. Nu spăla și nu uda florile.
08Produsul va fi identic cu fotografia?
Fotografiile prezintă creații VEV. Fiind lucrate manual și personalizate, piesele pot avea mici diferențe de culoare și detaliu. Confirmăm împreună aspectul dorit.